優維科技彭鯉航:應用CMDB 金融行業運維平臺的基石

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5月9日-10日,2019年數字金融創新論壇在廣州舉辦。政府、金融監管機構領導;全國各省市金融系統主管領導和信息科技、電子銀行、互金、零售、個金和風險控制等部門負責人;港澳地區金融機構相關部門負責人以及部分IT企業代表共600多人出席會議。優維科技COO彭鯉航受邀出席,并圍繞金融行業IT智能化建設的新動力為主題,與現場各界人士共同分享了《應用CMDB——金融行業智能化運維平臺的基石》的演講。

CMDB在ITIL時代的定位——元數據平臺

“提到CMDB,其實很多企業都做了CMDB的建設,但實際上,大部分的CMDB建設都是失敗的。”彭鯉航表示,眾所周知,CMDB的術語來自于ITIL體系里,傳統“穩態”業務建設,在ITIL的體系下,CMDB主要服務于管理流程的建設和離線的數據支撐。現在很多金融公司都在向FinTech轉型,在搭建DevOps體系時,CMDB的核心價值就底層數據的提供方,通過數據的共享和協同,來幫助DevOps平臺和能力之間的串聯。

在服務于金融行業客戶建設CMDB的時候,我們都需要考慮“穩態”業務和“敏態”業務的同時兼容與落地,那么最值得我們去思考的兩個問題就是:我們建設CMDB主要服務的場景是什么?什么樣的能力是我們需要去支持?

對優維科技而言,我們主要提供兩個核心能力的場景,第一個是自動化運維場景;第二個是數據化運維場景,這也是我們設計的面向應用的IT資源的核心框架。傳統的CMDB往往都是面向資源和設備的,但是站在更高的視角來看,脫離了應用和業務,其實設備并沒有獨立存在的價值,所以優維科技在建設CMDB時,都是基于最底層的基礎資源視角來向更上層的應用和業務進行建設。

從業務的視角來看優維科技的資源模型,我們的業務所包含的應用,應用之間所包含的集群和主機,從應用的視角去納管和覆蓋所有的基礎資源。

優維CMDB系統技術框架

優維科技CMDB技術框架,重點來說是兩個:第一個是存儲的技術維度,核心來說CMDB就是一個資源存儲平臺,傳統的關系級數據庫資源存儲平臺來存儲海量資源的時候,存在解鎖和關系查詢性能瓶頸,優維科技采用了圖數據的技術,通過自研的方案,提供復雜的圖數據庫解鎖能力。

第二個維度就是數據的保鮮,也就是采集的方式,優維科技通過專業的采集agent和探針,積累了大量的采集插件,基本上能把生產環境的基礎資源和中間鍵進行有效采集和更新,但實際操作中,業務產生的人工信息并不包含在內。

新一代CMDB的落地實施架構

優維科技建設CMDB的五個流程和其他廠商差不多,但在實際操作過程中,往往很多廠商在初建設的時候,會花費大量的人力和時間來錄入企業的資源梳理模型,而優維則會著重強調后面的兩步——CMDB數據校驗和數據場景消費。

當我們把企業的配置數據錄入到CMDB時,一切并沒有結束,真正讓CMDB能力發揮起來,重要的是后面兩環,一環是通過什么樣的能力閉環,來保證我們采集的數據是正確有效的,當我的數據資源產生變更的時候,能實時更新到平臺上來; 另外一環就是人的管理能力閉環,我們是不是有一個標準的流程來規范維護資源人的工作習慣。

優維應用CMDB實踐分享——招商銀行

在會議現場,彭鯉航也詳細介紹了優維科技在助力招商銀行落地CMDB項目時的情況,幫助招商銀行DevOps文化的落地,深入IT應用管理的建設和推廣,使其應用管理的全面可視化,流程化,最終實現以資源管理為中心的自動化IT能力。

招商銀行與優維科技的應用CMDB建設項目是從2017年開始啟動的,作為招商銀行的第三代CMDB系統,前兩代都是基于基礎資源管理進行建設,而優維科技在建設第三代時是基于應用視角的維度,并沒有把CMDB單純當作一個數據存儲平臺,而是一套資源管理規范落地的建設與推進。在整個項目的需求分析、規劃、建設、維護等過程中,招商銀行與優維科技把這個項目定位不僅只是數據中心使用的平臺,而是一個管理規范落地的項目,所以我們面向的是招商銀行整個信息技術部。

具體招商銀行項目建設目標分解而言,優維科技的第一個目標是實現招商銀行客戶需求的持續迭代與快速交付,打造DevOps流水線,支持快速部署;第二個目標就是持續的為招商銀行提供穩定高效的運維服務,從應用資產的全生命周期管理到IT資產的全生命周期管理等。優維科技與招商銀行的應用CMDB建設項目也憑借產品創新能力和專業的實施體系,榮獲了招商銀行“2017、2018年度優秀項目”。

效率為王?讓IT為業務提供持續創新動能

迄今為止,優維科技的客戶業已覆蓋金融、交通、教育、電力能源、制造、新零售等行業超過200家頭部企業,先后成立北京、上海分公司和廣州、武漢研發中心,建立了一只覆蓋管理咨詢、產品研發、實施交付、售后服務的專業化隊伍,幫助客戶連接IT和業務,讓企業IT能力為業務提供持續的創新動力。未來優維科技將持續深耕于技術創新,致力解決更多企業的IT場景。

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